业务简介
　　12580综合信息服务门户为客户提供餐饮、娱乐、天气、交通、旅游、便民等各类信息查询，以及机票预订和酒店预订等商旅服务。客户直接拨打12580即可使用，查询结果等反馈信息采用人工语音播报和短信相结合（短信限中国移动用户）的方式告知客户。

部分功能介绍

【实时路况查询】
用户拨打12580，可通过人工语音方式方便地查询到京城四环内（含四环）各环线、主干道、快速路、联络线和路桥的实时路况信息，还可以查询到本市进出京高速公路的事件信息（包括事故、限行封路等）。市内实时交通路况的数据更新周期是5分钟。
【公交查询】
提供北京市区和郊区正在运营的全部公交线路的公交换乘查询、公交站点查询、公交线路查询，以及周边公交站点查询等四项服务。
公交换乘查询：查询两点之间的最优公交线路
公交站点查询：根据线路名称查询该公交车途经的所有站点信息
公交线路查询：根据公交站点名称查询经过该站点的所有公交线路
周边公交站点查询：在客户不能提供具体公交站点名称的情况下根据周边地名或标志物为关键字查询经过该地点的公交线路信息。
【天气预报查询】
12580提供通过人工语音方式查询全国各大中城市未来72小时内的气象预报信息和预警信息，并可免费将查询结果通过短信发送到用户的手机上。
【快捷查号】
可以方便地查询各企事业单位、各商户和各种服务热线的电话号码。而且无需您当时记忆，系统将在查询后，将包含电话号码和地址的查询结果，为您免费下发短信
【其他】
除以上功能外，12580还可以提供餐饮推荐、生活服务、旅游交通等各种信息的查询，并且还将跟随社会的热点，及时提供客户所关注的信息的查询（比如T3航站楼信息的查询），努力成为客户贴心的生活顾问。





什么是12580综合信息门户业务？
12580综合信息服务门户为用户提供餐饮、娱乐、交通、天气、旅游、便民等各类信息查询，以及机票预订、酒店预订等商旅服务。12580具体能够提供哪些服务？
根据为提供的服务类型，12580综合信息服务门户可以分为信息查询服务、代订服务和商旅服务等。12580查询服务都能够查询哪些信息？
信息查询服务是提供餐饮、娱乐、交通、天气、旅游、便民信息等各类信息查询的服务。12580商旅服务包括哪些内容？
商旅服务是提供机票、酒店等商旅信息查询，并可提供机票预订和酒店预订等商旅服务。
拨打12580如何收费？
拨打12580，只收取语音接入的基本通话费，不收取信息费。
漫游的时候如何收费？
如果漫游用户拨打12580，在收取用户语音接入的基本通话费的基础上收取用户漫游费;如果用户拨打异地12580，在收取用户语音接入的基本通话费的基础上收取用户长途费用。
我不是移动的客户，能够使用你们的服务吗？
可以使用，不过12580部分特色服务联通用户暂不能开通（比如不能接收12580综合信息门户短信）。
我是北京的手机，如果我在上海拨打12580，是上海的12580客服中心为我服务还是北京的呢？
漫游用户拨打12580，会接入漫游地的12580客服中心，因此如果您是北京的手机，在上海拨打12580，会是上海的12580客服中心为用户服务。

可以取代114了~~~~

但愿移动努力点

我希望有穿衣服指数。但是查不到

我现在第一想到的就是12580 而不是114 哈哈~~
12580接通前（听到话务员说话前）是不及费用的
114做不到 哈~

我推荐我的同学打12580,现在居然她说她离不开12580了,什么都打这个电话,我说要是所有人跟你一样移动的活动真是

太成功了~~~~

我认为短信告知，是比114更方便之处，免得手记或者录音了。

12580真的很好用！

引用:

原帖由 g364518468 于 2008-5-19 09:55 发表
我认为短信告知，是比114更方便之处，免得手记或者录音了。

对头~~~~~~~

但是我上次她没给我发短信～～